Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Floop Studio e a plataforma Floop tratam informações fornecidas por usuários ao acessar nossos sites, utilizar a plataforma, conectar serviços de terceiros ou entrar em contato por meio dos canais disponibilizados.
1. Informações coletadas
Podemos receber informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como nome, telefone, endereço de e-mail e outras informações enviadas por meio de formulários, mensagens, contatos ou integrações ativadas pelo próprio usuário na plataforma Floop.
2. Utilização das informações
As informações recebidas podem ser utilizadas para:
- responder solicitações e contatos;
- fornecer informações e funcionalidades dos serviços contratados ou ativados;
- melhorar nossos serviços e experiência digital;
- analisar desempenho de campanhas e canais digitais;
- executar integrações e automações solicitadas pelo usuário;
- cumprir obrigações legais e regulatórias quando aplicável.
3. Cookies e tecnologias de análise
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para compreender a utilização das páginas, analisar desempenho, medir campanhas publicitárias e melhorar a experiência do usuário.
Essas tecnologias poderão incluir ferramentas de análise e publicidade, como serviços disponibilizados pelo Google e pela Meta.
4. Compartilhamento de informações
A Floop Studio não comercializa dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas com fornecedores de tecnologia, publicidade, análise ou infraestrutura quando necessário para a prestação dos serviços ou funcionamento do site e da plataforma, sempre de acordo com a finalidade aplicável e as obrigações de proteção de dados.
5. Integrações com Google e dados do usuário Google
A plataforma Floop poderá permitir que o usuário conecte sua Conta Google e habilite, de forma opcional, integrações com serviços do Google. A Floop somente solicita acesso aos dados necessários para disponibilizar as funcionalidades escolhidas e autorizadas pelo próprio usuário.
Conforme os módulos efetivamente habilitados e as permissões concedidas, os dados acessados poderão incluir:
- dados básicos da Conta Google, como nome, endereço de e-mail e identificação da conta;
- contatos e respectivos campos autorizados, quando o usuário habilitar a sincronização com Google Contacts/People;
- eventos, calendários e participantes, quando o usuário habilitar funcionalidades do Google Calendar;
- mensagens, metadados e anexos de e-mail estritamente necessários às funcionalidades de Gmail que o usuário optar por utilizar;
- dados de contas, propriedades, campanhas e métricas de serviços como Google Ads, Google Analytics e Google Search Console, quando essas integrações forem ativadas.
Esses dados são utilizados exclusivamente para executar funcionalidades solicitadas pelo usuário dentro da Floop, como autenticação, sincronização de contatos, organização de agenda, comunicação por e-mail, integração de dados de marketing, relatórios, automações e demais ações iniciadas ou configuradas pelo usuário.
A Floop não vende dados obtidos das APIs do Google, não os utiliza para publicidade personalizada e não os disponibiliza a terceiros para finalidades independentes. O compartilhamento poderá ocorrer somente com fornecedores de infraestrutura e tecnologia necessários à operação da plataforma, sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados, ou quando exigido por lei.
Dados provenientes das APIs do Google e credenciais de autorização são mantidos apenas pelo período necessário à prestação das funcionalidades habilitadas, ao cumprimento de obrigações legais ou à proteção da segurança da plataforma. A Floop aplica controles técnicos e organizacionais destinados a restringir o acesso e proteger essas informações contra uso não autorizado.
O usuário pode desconectar uma integração Google na própria Floop, quando essa opção estiver disponível, e também pode revogar a autorização diretamente nas configurações de segurança da Conta Google em myaccount.google.com/permissions . Após a revogação, a Floop deixa de realizar novos acessos por meio daquela autorização, ressalvados dados que precisem ser mantidos por obrigação legal.
O usuário poderá solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados pessoais armazenados pela Floop, inclusive dados associados às integrações Google, pelo e-mail contato@floopstudio.com.br.
O uso e a transferência, pela Floop, de informações recebidas das APIs do Google observam a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, inclusive os requisitos de Uso Limitado aplicáveis.
6. Segurança
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger informações contra acesso, alteração, divulgação ou utilização não autorizada.
7. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, inclusive da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, bem como exercer os direitos aplicáveis previstos em lei.
8. Contato
Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de dados pessoais ou às integrações da plataforma Floop, entre em contato pelo e-mail:
9. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços, tecnologias utilizadas, integrações disponibilizadas ou requisitos legais e regulatórios.
Última atualização: setembro de 2026.